廣西三環企業集團股份有限公司在短短的10多年時間，由一個資産不足60萬元的小廠發展成現擁有分公司10家、控股子公司5家、總資産4.5億多元、員工8500多人的大型企業集團。陶瓷産量、銷售收入和出口創彙3項指标連續5年保持全國同行業第一位。三環飛速發展的法寶何在？

    建立學習型組織，增強企業核心競争力無疑是其中的奧秘。

    三環的創業者們，從領導班子到普通員工，沒有接受過專門的經營管理教育，公司董事長兼總裁陳顯彬也是普通工人出身，三環在激烈的市場競争中充分認識到，不加強學習，不掌握知識，不能不斷地推陳出新，就難以在市場立足和領跑。陳顯彬十多年裏始終如一堅持學習，在學習中解決問題，在全體員工中不斷灌輸、培育、鞏固學習意識，樹立起“終身學習”的思想觀念。如集團公司每年都爲中高層管理技術人員購買學習書籍。正是三環人那種不斷在變化的環境中進行學習、而且比競争對手更快速有效的學習的能力，才使得三環建立和保持了可持續的競争優勢。

    三環把職工培訓機構從原來的人力資源部獨立出來，設立集團公司職工教育教訓中心，專門負責職工教育培訓的策劃、組織實施、評估等工作。集團公司職工教育培訓中心在各個子公司設立分校，建立了完善的職工培訓教育體系，使集團公司各級員工的學習、培訓、教育工作都有人管、有人抓。公司職工教育培訓中心定期開設報關報檢、跟單業務、質量管理、市場營銷、陶瓷工藝、生産管理、班組長管理實務等培訓班，由員工根據自己的需要選擇課題參加培訓。其次是制度保障。三環建立了一套完善的公司職工學習培訓管理工作制度，如規定公司中高層管理技術人員一年必須集中培訓四次；員工參加學習培訓及應用的結果與下一年度的職務的職務晉升、薪酬待遇挂鈎。爲保證學習型組織的有效建立，集團公司在教育培訓場地及設備等方面進行了改善。集團公司建造了一棟員工培訓樓，作爲公司員工學習培訓場地。在員工培訓樓設置了一個配置30台電腦及投影儀的多媒體培訓教室。此外還花10多萬元與中國企業聯合會合作開辦了網絡遠程培訓項目，在建設多媒體教室的基礎上，每一間辦公室、每一車間都配備了電腦，員工在遠程培訓站上自學各種知識，設立集團公司圖書室，在有條件的子公司也設立圖書庫，每年添置大量的各種書籍，爲員工自學提供書籍。自2002年公司提出建立學習型組織以來，每年公司投入的學習教育經費就達200多萬元。

    在學習培訓上，采取靈活多樣的方式，注重實效。既有集中上課，也有一帶一、小組讨論指導、現場分析點評、實地操作、挂職鍛煉、崗位輪換、外出參觀考察等教學形式。注重讓員工邊幹邊學，在實踐中提高。如各車間都成立有QC攻關小組，讓員工通過參與QC攻關活動掌握陶瓷生産的新工藝、新技能；每年開展大規模的勞動競賽，動員員工全員參加，并讓勞動競賽标兵現場表演操作技能，向其他員工講授操作經驗；各生産車間、班組每天、各生産廠每星期召開生産質量分析會，讓員工參與質量問題的分析讨論。 （葉萬松 鄭一鳴）